Última actualización: 01/01/2026

En MAVA (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Tienda"), utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, personalizar su experiencia de compra y analizar nuestro tráfico. Esta Política de Cookies explica de manera clara y transparente qué son estas tecnologías, cómo las utilizamos y cómo puede gestionar sus preferencias.

Al continuar navegando por nuestro sitio web o al aceptar nuestro aviso de cookies, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

1. QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) al visitar un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web "recuerde" sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, el idioma, el tamaño de la fuente y los productos añadidos al carrito de compra) durante un período de tiempo determinado, para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que regresa al sitio.

2. QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

Dado que nuestra tienda, utilizamos diferentes categorías de cookies para garantizar el correcto funcionamiento del ecosistema de comercio electrónico:

A. Cookies Estrictamente Necesarias (Esenciales)

Estas cookies son indispensables para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones básicas. Sin ellas, la tienda no funcionará correctamente.

• Finalidad: Permiten mantener los productos guardados en su carrito de compra mientras navega por otras páginas, procesar el pago de forma segura e identificar si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente.
  
• Bloqueo: Estas cookies no se pueden desactivar en nuestros sistemas, ya que el sitio web dejaría de funcionar.
  

B. Cookies de Rendimiento y Analíticas

Estas cookies recopilan información anónima sobre la forma en que los usuarios interactúan con nuestro sitio web.

• Finalidad: Nos ayudan a comprender cuáles son las páginas más visitadas, cómo llegan los clientes a MAVA (a través de redes sociales, motores de búsqueda, etc.) y si el sitio presenta algún error de carga.         
  
• Nota: Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y, por lo tanto, completamente anónima.
  

C. Cookies de Funcionalidad y Personalización

Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realizó durante su navegación para ofrecerle una experiencia más personalizada.

• Finalidad: Recordar su idioma de preferencia, su ubicación geográfica o saludar al cliente por su nombre en caso de tener una cuenta activa.
  

D. Cookies de Publicidad y Redes Sociales (Targeting)

Estas cookies se instalan a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios (como el Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel o Google Ads).

• Finalidad: Se utilizan para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes de MAVA cuando visita otros sitios web o redes sociales. También limitan el número de veces que ve el mismo anuncio y nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.
  

3. COOKIES DE TERCEROS

En algunos casos, utilizamos cookies proporcionadas por terceros de total confianza. Además del propio ecosistema de Shopify, nuestra tienda puede activar:

• Google Analytics: Para ayudarnos a comprender cómo utiliza el sitio web y cómo podemos mejorar su experiencia.
  
• Píxeles de Redes Sociales (Meta, TikTok, etc.): Para poder presentarle ofertas personalizadas en sus redes sociales después de haber demostrado interés en nuestros productos de belleza y cabello.
  

4. CUÁNTO TIEMPO PERMANECEN LAS COOKIES EN MI DISPOSITIVO?

El período de retención varía según el tipo de cookie:

• Cookies de Sesión: Son temporales y expiran automáticamente una vez que cierra su navegador de internet (browser).
  
• Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo incluso después de cerrar el navegador, hasta que expiren (el plazo varía de días a algunos meses, dependiendo de la cookie) o hasta que decida eliminarlas manualmente.
  

5. CÓMO PUEDE CONTROLAR Y GESTIONAR LAS COOKIES?

Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies no esenciales. Existen varias formas de gestionar sus preferencias:

A. A través del Banner de la Tienda

Al entrar en MAVA por primera vez, se le presentará un banner de consentimiento. Puede hacer clic en "Aceptar todas", "Rechazar cookies no esenciales" o personalizar sus elecciones.

B. A través de la Configuración de su Navegador (Browser)

Puede configurar su navegador de internet para aceptar, rechazar o notificarle cada vez que se instala una cookie. Cada navegador tiene su propio método de configuración:

Nota: Si opta por desactivar todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no pueda acceder a algunas áreas de nuestra tienda y funciones importantes, como el carrito de compra o el pago personalizado, quedarán indisponibles.

6. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE COOKIES

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o por motivos legales y regulatorios. Le recomendamos consultar esta página regularmente para mantenerse informado.

7. CONTACTO

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestro uso de cookies, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@mavaoficial.com